流水不争先,争的是滔滔不绝

微信从每个用户身上赚45元:即时通讯其实才刚刚开始

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2014年当Facebook宣布以220亿美元收购WhatsApp的时候,科技圈几乎炸开了锅,媒体纷纷猜测究竟是什么原因促成了这次天价收购案?一种主流的观点认为这是由Facebook决定优先考虑用户增长决定的,彼时,WhatsApp宣称每月有4亿活跃用户。距离WhatsApp被收购21个月之后,现在,这一数字已经飙升到9亿,WhatsApp用每月2400万的用户增长量,证明了自己强大的增长动力。

下面剧情则出现了反转

WhatsApp 看似9亿之多的月活跃用户其实只占全球即时通讯用户的一小部分。事实上现在全世界有25亿的用户在使用即时通讯软件,这意味着即时通讯市场比已经注册的社交媒体的规模大还要大25%,更惊喜的是即时通讯市场增长似乎才刚刚开始,到2018年预计还会增加11亿的新用户。关键一点是,即时通信的使用范围比WhatsApp的数据所显示的更加广泛。

即时通讯市场规模已经超过社交媒体,并且短期内增长不会停止

Activate编写的《三思:2016科技与媒体行业展望》报告,其中的一个部分是关于即时通讯的,这部分结果是经过两个月的研究和分析得出的。在创作这一部分的时候,我深入探究了下面这些问题:25亿的即时通讯用户来自哪里?接下来的11亿用户增长从哪里来?这些用户将会使用WhatsApp还是它的竞争对手?用户数量如何转化为营收增长?我们团队中任何人的看法都没有分析结果来的更有说服力,最出乎我们意料的是下面这些发现:

1.对中国、日本和韩国而言,本国即时通讯工具以其庞大的用户量占据了市场的主导地位,因而Facebook和WhatsAPP只好转战南亚地区。

想获得整个市场并非轻易事,由于大量的本土即时通讯软件,亚洲的主要市场已经趋近饱和。微信以6亿的月活跃用户,65%的普及率,在中国占绝对统治地位;同样的,日本的即时通讯商LINE报告称有2.11亿的月活跃用户,并且在日本的普及率达到60%;韩国的情况也很类似,KakaoTalk在本土也是处于主导地位。

对于东南亚来讲,情况则有些不同。尽管地理位置上非常接近,在越南、菲律宾、印度尼西亚这些国家,亚太地区本土的即时通讯商已经落后于Facebook和WhatsApp。尽管日本的LINE在泰国和台湾地区占统治地位,但相对来说Facebook即使通讯在该地区的市场份额已经和LINE非常接近。

Facebook和WhatsApp已经成东南亚的主要即时通讯软件

2.最重要的通讯市场在中东和非洲,在那里Facebook 和WhatsApp仍有巨大的优势。

即时通讯新增市场几乎一半的机会都来自中东和非洲,该地区智能手机的普及率只有可怜的21%(作为对比其他地区的智能手机普及率达到70%-81%)。随着这一地区智能手机使用的增长,智能手机用户需要便宜、方便的即时通讯工具。在这些用户当中WhatsApp以65%的普及率一骑绝尘,Facebook则以42%的占有率,成为当地第二大即时通讯商,我们能够预见Facebook和WhatsApp,将成为这一地区新智能手机用户的首选。

智能手机在中东和非洲普及率加速,即时通讯市场也将迎来快速增长

3.通过即时通讯平台上的服务,用户的增长将会转化为营收的提高。

亚洲主要的即时通讯平台 微信, LINE, 和 KakaoTalk通过推出应用程序和通讯平台上的服务开始盈利 ,即时通讯平台几乎囊括智能手机用户需要的所有本地化应用程序:游戏、出行、付钱、收无款、听音乐、看电视、在线购物等等。

通过这些服务,即时通讯平台提供商能够从用户身上获得很高的收益:微信平均能够从每位用户身上赚取7美元,KakaoTalk是4.24美元,LINE是3.16美元。其中游戏是最主要的收入,对KakaoTalk来说最主要的收入是电子商务。与之相对的是,WhatsApp平均只能从每个用户身上赚取0.06美元,这些收入全部来自用户的订阅付费,Facebook现在已经推出了一个新的应用商店和提供服务的虚拟助手“M”,在盈利的道路上他们似乎已经找到了属于自己的模式。

亚太主要的即时通讯商已经快速的确立了各自的收入来源

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